大阪・兵庫・京都にあるリラクゼーションサロン「Relax(リラックス)」のご案内です。

サロンへ出勤。
店内清掃や部屋のセッティングなど、お客様をお迎えする開店準備は毎朝の日課。
気持ちの良い空間作りのためにも、みんなで分担して掃除は念入りに行います。
(※店舗によって出勤時間は異なります。)

開店準備を終えたら、スタッフ全員で朝礼。
昨日の業務の引継ぎや改善点など気付いたことを、みんなで話し合います。
今日も1日がんばるぞ！

いよいよオープン！
開店と同時にお客様がご来店されることもしばしば。
常連のお客様やご新規のお客様、どちらにもご満足いただけるようスタッフみんなで対応します。

お客様にはまずお疲れの箇所をうかがいます。そして、力加減は問題ないか、などコミュニケーションを取りながら、ひとりひとりのお客様にあった施術を心がけています。お客様にリラックスしてもらえるよう、私なりの気遣いができるようになりたいな。

お客様のご来店がないときは、店外で集客活動を行うことも。
サロンのことをより多くの方に知っていただくためにも、集客活動は大切な仕事のひとつ。
笑顔を絶やさないことが大事！

スタッフは交替で昼休憩をとります。
いつお客様がいらっしゃってもすぐに対応できるように、店内の状況は常に気にしています。
とはいえ、私にとってほっと一息つける貴重な時間です。

いつも指名してくださる常連のお客様がご来店。
オフィス街の場合は特に、仕事の合間のリフレッシュタイムとしてご利用くださるお客様も多いです。
これからまたお仕事に戻られるとのこと。
日頃の感謝も込めて、元気な笑顔でお見送りします。

忙しかった1日も終了。
今日最後のお客様をスタッフ全員でお見送りして、ほっとするのもつかの間。早速閉店作業に取り掛かります。

ベッドを拭いて、タオルを取り替えたり、店内を掃除したり。いつも清潔なサロンでお客様を気持ちよくお迎えしたいから、疲れていても手は抜けません。

「笑顔でお客様に接することができたか？」「お客様にご満足いただける施術ができたか？」など、終礼は、今日1日の自分を振り返ることができる貴重な時間。
もちろん反省点もたくさんあるけど、大好きな仕事だから、明日はもっとがんばろうという気持ちになれるんです。

仕事帰りに、サロンのみんなと食事に行くこともあります。
一緒に成長できる仲間がいるから、明日も頑張ろうって思えるんです。